Коли в сім'ї криза, здається, що між людьми виникає прірва. Але ця прірва не порожня — вона наповнена невисловленими почуттями, страхами та незадоволеними потребами. Подолати кризу означає не "повернутися як було", а створити щось нове — більш справжнє та міцне.
Індивідуальний стрес кожного перетворюється на сімейний стрес
Комунікація руйнується — кожен говорить, ніхто не слухає
Емоції стають пальногою для конфліктів
Бачення реальності розходяться — кожен бачить свою "правду"
Захист: "Якщо винуватий ти — тоді не я"
Безпорадність: "Я не знаю, що робити, але маю щось робити"
Біль: "Мені боляче — хай і тобі буде боляче"
Страх: "Якщо не контролювати — все розсиплеться"
Обрати час (не пізно ввечері, не коли хтось поспішає)
Обрати місце (нейтральне, без свідків)
Обрати намір ("зрозуміти", а не "перемогти")
Обрати стан (не голодні, не втомлені, не п'яні)
"Зараз нам важко. Але я хочу нас почути"
"Давай домовимося: ніяких звинувачень"
"Наша мета — не хто винен, а що ми можемо зробити"
Перед тим, як відповісти:
Повторити почуте своїми словами
Запитати: "Я правильно зрозумів(ла), що ти кажеш...?"
Чекати підтвердження
Тільки тоді говорити свою думку
Чому працює: Дає час на заспокоєння, перевіряє розуміння, показує повагу
Кожен має 3 хвилини безперервно говорити
Інший тільки слухає (не перебиває, не робить обличчя)
Після 3 хвилин — міняються
Правило: Коли говориш — про почуття, не про звинувачення
Знайдіть предмет (пульт, книгу, камінь)
Хто тримає — той говорить
Інші слухають
Щоб відповісти — попросити передати предмет
Не можна виривати!
Звинувачення: "Ти завжди на роботі!"
Потреба: "Мені потрібна наша спільна присутність"
Звинувачення: "Ти нічого не робиш по дому!"
Потреба: "Мені потрібна допомога та справедливий розподіл"
Звичуачення: "Ти мене не розумієш!"
Потреба: "Мені потрібно, щоб ти намагався(лась) мене зрозуміти"
Запишіть 3 звинувачення, які чуєте/кажете
Перекладіть кожне в потребу
Почніть говорити про потреби замість звинувачень
ЗАМІСТЬ: "Ти [звинувачення]"
КРАЩЕ: "Коли [конкретна ситуація], я відчуваю [емоція], тому що мені потрібно [потреба]"
З: "Ти завжди забуваєш винести сміття!"
Н: "Коли сміття залишається вдома на другий день, я відчуваю розчарування, тому що мені потрібна наша спільна відповідальність"
З: "Ти мене не слухаєш!"
Н: "Коли ти дивишся у телефон під час моєї розповіді, я відчуваю неповагу, тому що мені потрібно, щоб ми були присутні один для одного"
Взяти реальну фразу зі сварки
Переписати за формулою "Я-повідомлення"
Попрактикувати говорити так
Не просто чекати своєї черги говорити
Намагатися зрозуміти почуття та потреби за словами
Давати зворотний зв'язок про те, що почули
Відображення: "Я чую, що ти кажеш..."
Уточнення: "Ти маєш на увазі, що...?"
Валідація почуттів: "Зрозуміло, чому ти це відчуваєш"
Резюмування: "Отже, основне, що для тебе важливо..."
Один говорить про проблему
Другий тільки слухає і каже: "Я чую тебе"
Не дає порад, не пропонує рішень
Через 5 хвилин міняються
Мета: Відчути, що тебе просто чують
Регулярність: Раз на тиждень, у той самий час
Тривалість: 30-60 хвилин
Порядок: Почергово для кожного
Правила: Без перебивання, з повагою
Подяка (що добре за тиждень)
Турботи (що непокоїть)
Плани (що хочемо зробити)
Розваги (що веселого можемо зробити)
Не більше однієї нової звички/правила за нараду
Не більше одного старого правила змінювати
Поступовість замість революції
Обійми після сварки (навіть якщо ще ображаєтесь)
Спільна чашка чаю без розмови про конфлікт
"Я пробачив(ла)" — говорити, коли дійсно пробачили
Коли конфлікт зайшов у глухий кут
Стоп-слово: "Пауза" або "Перезавантаження"
Розійтися на 20-30 хвилин
Зібратися знову з наміром "почати з чистого аркуша"
Визнати: "Ми застрягли"
Запропонувати: "Давай спробуємо ще раз, але по-іншому"
Почати з: "Що я можу сказати/зробити по-іншому?"
"Що добре сьогодні?" за вечерею
Подяка за одну конкретну річ щодня
"Я відчуваю..." замість "Ти зробив(ла)..."
Якщо щось непокоїть — сказати протягом 24 годин
Не накопичувати образи
Не згадувати старе ("а от тоді ти...")
Коли хочеться звинуватити:
Зупинитися
Запитати: "Що я відчуваю? Яка моя потреба?"
Сказати про почуття і потребу
Запитати: "Як ми можемо це вирішити разом?"
Конфлікти повторюються без змін
Комунікація повністю зруйнована
З'являється агресія (емоційна чи фізична)
Криза триває більше 2-3 місяців
Діти страждають від конфліктів
Безпечний простір для важких розмов
Навички комунікації для всієї сім'ї
Розуміння сімейної динаміки
Допомога в знаходженні спільних рішень
"Я кохаю нас і хочу, щоб нам було добре"
"Нам потрібна допомога, щоб навчитися краще чути одне одного"
"Давай спробуємо як експеримент"
Безпека (емоційна та фізична)
Повага (до почуттів та меж кожного)
Автентичність (можливість бути справжнім)
Гнучкість (змінюватися разом)
"Сімейна рада" щотижня
"Вечір вдячності" раз на місяць
"Сімейна книга" з історіями та мудрістю
"Коробка пропозицій" для анонімних ідей
Кожен пропонує 2-3 правила для сім'ї
Обговорюємо кожне
Приймаємо тільки ті, з якими погоджуються всі
Пишемо і вішаємо на видному місці
Спільні заходи без мети (просто бути разом)
Відновлення старих традицій (що любили раніше)
Створення нових традицій (що відповідає вам зараз)
Раз на тиждень 2 години тільки для сім'ї
Без телефонів, без роботи
Робити щось приємне (гра, прогулянка, готування)
Помічати, коли хтось робить щось добре
Говорити про це: "Мені подобається, коли ти..."
Не сприймати хороше як належне
Сімейна криза не означає, що ваші стосунки погано закінчаться. Вона означає, що старі способи бути разом більше не працюють, і потрібно створити нові. Коли ви навчаєтеся чути одне одного без звинувачень, ви будуєте не просто мир — ви будуєте зв'язок, який витримає будь-які бурі.
Звинувачення — це симптом, а не суть проблеми
Почути можна тільки тоді, коли перестаєш готувати відповідь
Кожне "ти" можна перекласти в "я"
Криза закінчується, коли знаходиться перше спільне рішення
Перший тиждень:
Ввести "таймер для кожного" в конфліктах
Практикувати "Я-повідомлення" хоча б раз на день
Знайти 15 хвилин щодня просто бути разом без конфліктів
Перший місяць:
Регулярні сімейні наради
Ввести правило "24 години"
Створити ритуал примирення
Перші 3 місяці:
Відновити 1-2 старі приємні традиції
Створити 1-2 нові традиції
Помітити, що звинувачень стало менше
Пам'ятайте: наймогутніша зміна відбувається не тоді, коли ви перестаєте сваритися, а тоді, коли починаєте розуміти, чому сварилися. І виявляєте, що за цим "чому" ховається любов, яка боялася, що її не помітять.
Сім'я, яка навчилася чути одне одного без звинувачень, — це не сім'я без конфліктів. Це сім'я, яка знає, що будь-який конфлікт можна пережити, якщо пам'ятати, що по той бік — не ворог, а людина, яку ти кохаєш.

